配送及運費相關問題

· 配送方式
皆使用郵局掛號包裹寄出，請填妥收件人姓名、地址及連絡電話。
恕無法指定配送時間與無提供夜間配送服務。

· 運費計算及免運門檻
免運門檻 NT$1400，未達門檻單筆運費為NT$120 。
單獨購買寵物箱配件，單筆運費為NT$80。

· 出貨進度查詢
約1-2個工作天出貨，缺貨及預購商品另計。
出貨後會寄通知至信箱，可登入會員查詢物流狀態。
寄出後約1-3個工作天內送達，若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，實際配送狀況將依照司機安排之路線而定。